Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa WEBSTARSSTORE está comprometida com a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Também é necessário que a solicitação seja feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, de acordo com a legislação brasileira.
Prazos
Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O envio de retorno será rastreado para garantir a segurança da operação.
Produtos com Defeito
Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados assim que recebermos o produto de volta e verificarmos suas condições. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado, dentro de um prazo razoável.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações.
Contato
Para suporte ou outras questões, por favor, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.webstarsstore@gmail.com
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